外域入信被退信，提示收件人或者域名不存在應(yīng)該怎么解決呢？

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2021-05-18 08:34:38  訪問量：9103  

　　發(fā)郵件遭到退信不知怎么辦?做外貿(mào)的朋友經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己發(fā)送的郵件被退回了，郵件為什么會被退回?收到被退回的郵件要具體分析，退回的信件一般都會有簡短的說明，結(jié)合這些說明你可以進(jìn)一步了解具體的退信原因并作出相應(yīng)處理。今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就跟大家分享一下，外域入信被退信，提示收件人或者域名不存在應(yīng)該怎么解決呢?

　　1、通過“win+R”鍵打開cmd命令核查mx記錄是否生效，通過數(shù)據(jù)查詢工具核查域名狀態(tài)是否通過。

　　2、如果工具核查域名狀態(tài)是通過的，且核查mx記錄生效情況下，再通過網(wǎng)址https：//dnschecker.org核查收件域名所有地區(qū)的mx跡象是否指向替你高興企業(yè)郵箱。同事獲取退信內(nèi)容截圖，根據(jù)退信內(nèi)容的退信原因中包含的ip，到網(wǎng)址https：//www.ipip.net/ip.html核查皮是否屬于國外的。

　　如果ip屬于國外并且收件域名在國外地區(qū)的mx記錄解析不是指向騰訊企業(yè)郵箱，可以跟域名供應(yīng)商檢查一下域名解析，改為騰訊企業(yè)郵箱的mx記錄后再試試。

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