騰訊企業(yè)郵箱沒有或忘記綁定微信/密保手機，如何重置管理員帳號密碼?

作者：企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2020-04-20 10:31:55  訪問量：4861  

　　如果您的管理員帳號已添加域名，但是沒有綁定微信或是手機或是已綁定的手機或是微信不可用，您可通過驗證域名所有權的方式重置密碼，操作步驟如下：

　　官網(wǎng)登錄頁→忘記密碼→輸入帳號信息和驗證碼→微信掃碼驗證身份→驗證域名所有權→重置管理員密碼

　　1、打開登錄頁面，點擊“忘記密碼”

　　2、密碼重置頁面選擇管理員帳號，輸入域名信息和驗證碼：

　　已綁定手機或是微信但是當前不可用的，點擊“找回密碼”(沒有綁定手機或是微信的直接到達步驟3)。

　　3、使用微信掃碼驗證身份

　　4、驗證域名所有權：您需要在您的域名注冊商提供的管理頁面，為您的域名增加一個cname記錄：

　　以DNSPod為例，操作步驟如下：

　　(1)登錄DNSPod域名管理帳號：

　　(2) 在“域名解析“中點擊對應域名添加一條came記錄值后保存：

　　注：cname記錄值不可以隨便填寫，請在企業(yè)郵箱重置管理員密碼界面的步驟三中找到要求設置的came記錄，復制黏貼到域名解析設置的相應位置。

　　(3)等待cname記錄生效

　　(4) Cname記錄生效需要幾分鐘到2小時，具體時間取決于您的域名服務提供商。Cname驗證結果我們會通過您掃碼驗證時使用的微信通知您

　　(5)域名驗證成功后您即可重置密碼：

　　(6)重置密碼成功

以上操作希望可以幫到您，如想了解更多關于騰訊企業(yè)郵箱信息，歡迎咨詢騰曦網(wǎng)絡。

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